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    消費者行為分析培訓費用

    來源:教育聯展網    編輯:李振    發布時間:2019-08-06

    做營銷最重要的是什么?品牌定位?渠道拓展?還是資源整合?這些都不是!

    在營銷中,還有比這些更重要的核心本質:人性,客戶人性心理。

    營銷是一項與人打交道的藝術。當你讀懂了客戶,弄懂客戶所思所想,就能做到知己知彼,百戰不殆。

    課程目標

    Course objectives
    Course objectives
    • 01

      了解人的普遍心理,掌握客戶需求的探尋方法

    • 02

      了解客戶心理,掌握與客戶快速成交的方法

    • 03

      了解人際溝通風格,掌握客戶溝通風格的辨別技術

    • 04

      掌握與客戶建立推心置腹的朋友關系秘訣

    課程大綱

    Course outline
    Course outline

    • 模塊一、營銷心理學應用概述與案例分析

      1、營銷心理學概述

      2、營銷心理學研究方向

      3、營銷心理的案例研究


    • 模塊二、客戶購買行為的心理要素

      1、客戶購買動機

      2、引導消費者需求

      3、客戶滿意的心理訴求

      5、客戶購買的心理價值天平


    • 模塊三、客戶采購類型與心理特征

      1、消費者的類型和心理特征

      2、集團客戶的消費心理

      3、不同年齡和性別的消費者購買心理

      4、心理特征與對應方法


    • 模塊四、客戶購買決策的心理效應與過程談判心理

      1、四大心理效應

      2、談判中的心理與三大技巧

      3、營銷談判技巧


    • 模塊五、影響決策者的6大核心技巧

      1、互惠原理

      2、一致原理

      3、認同原理

      4、短缺原理

      5、喜好原理

      6、權威原理

    客戶評價

    The customer evaluation
    The customer evaluation
    • 1,季老師的授課風格比較適合我,聽過他的課的人都知道,季老師講的課讓人回味無窮。

    • 2,葉東老師很活潑不會像一般的老師比較嚴肅,很注重學員的參與性和互動性,給我們的啟發很大。

    • 3,肖陽老師實戰經驗豐富,課堂反響熱烈。很不錯。

    • 4,內容思路條理性很強,對我以后工作思路啟發很大,具有很強的實際指導意義。

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