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        消費者行為分析培訓費用

        來源:教育聯展網    編輯:李振    發布時間:2019-08-06

        做營銷最重要的是什么?品牌定位?渠道拓展?還是資源整合?這些都不是!

        在營銷中,還有比這些更重要的核心本質:人性,客戶人性心理。

        營銷是一項與人打交道的藝術。當你讀懂了客戶,弄懂客戶所思所想,就能做到知己知彼,百戰不殆。

        課程目標

        Course objectives
        Course objectives
        • 01

          了解人的普遍心理,掌握客戶需求的探尋方法

        • 02

          了解客戶心理,掌握與客戶快速成交的方法

        • 03

          了解人際溝通風格,掌握客戶溝通風格的辨別技術

        • 04

          掌握與客戶建立推心置腹的朋友關系秘訣

        課程大綱

        Course outline
        Course outline

        • 模塊一、營銷心理學應用概述與案例分析

          1、營銷心理學概述

          2、營銷心理學研究方向

          3、營銷心理的案例研究


        • 模塊二、客戶購買行為的心理要素

          1、客戶購買動機

          2、引導消費者需求

          3、客戶滿意的心理訴求

          5、客戶購買的心理價值天平


        • 模塊三、客戶采購類型與心理特征

          1、消費者的類型和心理特征

          2、集團客戶的消費心理

          3、不同年齡和性別的消費者購買心理

          4、心理特征與對應方法


        • 模塊四、客戶購買決策的心理效應與過程談判心理

          1、四大心理效應

          2、談判中的心理與三大技巧

          3、營銷談判技巧


        • 模塊五、影響決策者的6大核心技巧

          1、互惠原理

          2、一致原理

          3、認同原理

          4、短缺原理

          5、喜好原理

          6、權威原理

        客戶評價

        The customer evaluation
        The customer evaluation
        • 1,季老師的授課風格比較適合我,聽過他的課的人都知道,季老師講的課讓人回味無窮。

        • 2,葉東老師很活潑不會像一般的老師比較嚴肅,很注重學員的參與性和互動性,給我們的啟發很大。

        • 3,肖陽老師實戰經驗豐富,課堂反響熱烈。很不錯。

        • 4,內容思路條理性很強,對我以后工作思路啟發很大,具有很強的實際指導意義。

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