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        深圳購買行為分析課程大綱

        來源:教育聯展網    編輯:李振    發布時間:2019-08-06

        隨著我國市場經濟的不斷發展,市場競爭日趨激烈,消費需求日趨多樣化。在這種新態勢下,企業營銷越來越難,如果不分析研究消費者心理及其變化,并據此采取有效的營銷對策,就難以在競爭中取勝。

        人的心理特征具有相當的穩定性,但同時也具有一定的可塑性。因此,營銷者可以在一定的范圍內對自己和顧客的行為進行預測和調整。也可以通過改為內在外在的環境實現對行為的調控。即盡量消除不利因素,創設有利情境,引發自己和顧客的積極行為,甚至變不可能的事情為可能。這正是營銷心理學在營銷中的特殊作用,也是它是神奇之處。

        課程目標

        Course objectives
        Course objectives
        • 01

          了解營銷工作心理本質

        • 02

          學習了解客戶和影響客戶行為的心理規律與實用方法

        • 03

          全面提升職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律

        • 04

          獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值

        課程大綱

        Course outline
        Course outline

        • 模塊一、營銷心理學應用概述與案例分析

          1、營銷心理學概述

          2、營銷心理學研究方向

          3、營銷心理案例分析


        • 模塊二、消費者購買行為的心理要素

          1、消費者購買動機

          2、如何引導消費者

          3、消費者滿意的心理訴求

          5、消費者的心理價值天平


        • 模塊三、消費者采購類型與心理特征

          1、消費者四色性格分類和特征

          2、集團客戶的消費心理

          3、不同年齡和性別的消費者購買心理

          4、營銷心理技巧在營銷中的運用


        • 模塊四、消費者購買決策的心理效應與過程談判心理

          1、影響消費者決策的心理效應

          2、談判中的心理與三大技巧

          3、談判心理研究


        • 模塊五、影響決策者的6大核心技巧

          1、互惠原理

          2、一致原理

          3、認同原理

          4、短缺原理

          5、喜好原理

          6、權威原理

        客戶評價

        The customer evaluation
        The customer evaluation
        • 1,季老師專注擅長于心理學課程,講的非常不錯優秀,我們都推薦他。

        • 2,葉東老師的課程分享挺實戰!是一位有激情的老師!

        • 3,肖陽老師是我們邀請授課次數最多的老師,課程案例精辟、生動,有針對性,淺顯易懂,引用具有實際指導價值的案例,對我們有很大啟發。

        • 4,聽了江新安老師的課程,收獲頗多,信息量很大,收獲滿滿的。

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        深圳市場營銷

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